Tình huống 1: Áp dụng thuế quan đối với đơn đặt hàng đã cam kết

Thất bại trông như thế nào

Một thương hiệu ngoài trời ở Bắc Mỹ cam kết đặt hàng trị giá hàng triệu đô la cho thiết bị chống nước—được phân bổ tại nhà máy, đặt hàng nguyên liệu, lên kế hoạch sản xuất. Ba tuần trước khi giao hàng, chính sách thương mại mới bổ sung mức thuế 25% đến 40% đối với danh mục sản phẩm cụ thể từ quốc gia xuất xứ. Tính kinh tế đơn vị giúp chương trình có lãi không còn giữ được nữa. Các lựa chọn là chấp nhận mức lợi nhuận bị ảnh hưởng, định giá lại so với các cam kết bán lẻ hiện có hoặc cố gắng hủy PO mà nhà máy đã sản xuất theo.

Không có kết quả nào trong số này là tốt. Thương hiệu ở vị trí này không nhất thiết phải là thương hiệu đưa ra những quyết định tồi—mà là thương hiệu đã đưa ra những quyết định hợp lý trong bối cảnh môi trường thương mại thay đổi nhanh hơn mức mà chuỗi cung ứng của nó có thể phản ứng.

Cấu trúc đế kép mang lại những gì

Mô hình cơ sở kép Trung Quốc-Việt Nam không loại bỏ rủi ro thuế quan—không kiến ​​trúc chuỗi cung ứng nào có thể làm được điều đó—nhưng nó chuyển vấn đề lợi nhuận hiện tại thành một sự điều chỉnh hậu cần có thể quản lý được. Khi cả hai cơ sở đều hoạt động theo cùng tiêu chuẩn kỹ thuật và SOP, việc phân bổ sản xuất giữa chúng là quyết định lập kế hoạch chứ không phải là quy trình tái xác nhận năng lực.

Cơ sở của Trung Quốc—ở Đông Hoản, trong hệ sinh thái sản xuất mật độ cao của Đồng bằng sông Châu Giang—xử lý những gì chuỗi cung ứng của Trung Quốc làm tốt nhất:tạo mẫu nhanh, tìm nguồn cung ứng nguyên liệu thô phức tạp, thử nghiệm vật liệu tiên tiến và sản xuất hàng loạt nhỏ về mặt kỹ thuật. Các đầu vào chuyên dụng như tấm TPU có độ bền cao 840D, hệ thống dây kéo kín khí và dụng cụ khuôn hàn RF đều có nguồn gốc và được xác nhận tại đây, nơi tập trung mạng lưới nhà cung cấp và nhân tài kỹ thuật để thực hiện công việc đó.

Cơ sở ở Việt Nam – Thành phố Hồ Chí Minh – phản ánh các tiêu chuẩn chất lượng của cơ sở ở Trung Quốc và có đội ngũ kỹ sư được chuyển đến từ Đông Quản. Khi các điều kiện thương mại khiến Việt Nam trở thành quốc gia xuất khẩu tốt hơn cho một thị trường nhất định thì hoạt động sản xuất sẽ chuyển dịch sang đó. Sản phẩm vận chuyển từ Việt Nam được sản xuất theo cùng thông số kỹ thuật với sản phẩm lẽ ra được vận chuyển từ Trung Quốc vì các SOP, thông số hàn, thông số vật liệu và giao thức QC giống hệt nhau. Cách tính thuế thay đổi; sản phẩm không.

Đối với các nhóm tìm nguồn cung ứng quản lý phân phối đa khu vực, điều này cũng có nghĩa là khả năng tối ưu hóa xuất xứ theo thị trường đích—vận chuyển từ Trung Quốc đến các thị trường có tình trạng thương mại thuận lợi, từ Việt Nam đến các thị trường có cấu hình thuận lợi—mà không cần duy trì hai mối quan hệ nhà cung cấp riêng biệt với hai tiêu chuẩn chất lượng riêng biệt cần quản lý.

Tình huống 2: Thất bại trong kiểm tra tuân thủ khiến đối tác bán lẻ lớn bị cản trở

Thất bại trông như thế nào

Nhóm tìm nguồn cung ứng thương lượng đơn giá cạnh tranh với một nhà máy mới. Các mẫu vượt qua đánh giá nội bộ. Chương trình chuyển sang giai đoạn tiền sản xuất. Sau đó, cuộc kiểm tra SCAN hoặc BSCI của bên thứ ba—được yêu cầu bởi một đối tác bán lẻ lớn như một điều kiện để vận chuyển sản phẩm—sẽ đánh dấu các vấn đề về thực hành lao động hoặc những thiếu sót về an toàn tại nhà máy. Đối tác bán lẻ sẽ không chấp nhận hàng hóa từ cơ sở không tuân thủ. PO bị chặn. Hàng tồn kho nằm trong nhà máy hoặc bị xóa sổ, tùy thuộc vào điều khoản hợp đồng.

Kịch bản này diễn ra thường xuyên đến mức các nhà quản lý tìm nguồn cung ứng có kinh nghiệm coi nó như một rủi ro đã biết chứ không phải là một trường hợp nguy hiểm. Vấn đề không phải là các nhà máy trình bày sai tình trạng tuân thủ của họ mà là việc tuân thủ thực sự khó duy trì một cách nhất quán và các tiêu chuẩn kiểm toán đã được thắt chặt. Một nhà máy đã vượt qua cuộc kiểm toán BSCI vào năm 2022 có thể không vượt qua cuộc kiểm toán tương tự ngày hôm nay nếu các tiêu chuẩn đã thay đổi hoặc các thông lệ nội bộ bị sai lệch.

Quản lý tuân thủ liên tục trông như thế nào

Sự khác biệt quan trọng đối với các quyết định tìm nguồn cung ứng không phải là liệu một nhà máy có chứng nhận tuân thủ hay không - hầu hết các nhà máy nghiêm túc đều có. Vấn đề là việc tuân thủ được duy trì như một tiêu chuẩn hoạt động liên tục hay được tập hợp lại để phản hồi thông báo kiểm tra.

Quản lý chất lượng ISO 9001chứng nhận chỉ ra rằng một hệ thống chất lượng được ghi lại đã được thực hiện và đánh giá. Bản thân nó ít nói về cách hệ thống đó hoạt động giữa các chu kỳ kiểm tra. Câu hỏi liên quan trong quá trình đánh giá nhà cung cấp là liệu QMS có hoạt động rõ ràng trên sàn sản xuất hay không: các thông số hàn có được ghi lại ở cấp độ máy và được xác minh khi bắt đầu ca làm việc hay không, các lô nguyên liệu đến có được kiểm tra theo thông số kỹ thuật trước khi chúng đến sản xuất không, hồ sơ tình trạng khuôn có được duy trì theo ngưỡng thay thế không? Đây là những yêu cầu ISO 9001 cần được quan sát trong chuyến thăm nhà máy chứ không chỉ được ghi lại trong sổ tay.

Tuân thủ SCAN—tiêu chuẩn Mạng lưới Kiểm tra Tuân thủ Nhà cung cấp được các nhà bán lẻ lớn của Hoa Kỳ sử dụng—đánh giá tính bảo mật của chuỗi cung ứng cùng với các biện pháp thực hành an toàn và lao động. Một nhà máy luôn duy trì trạng thái sẵn sàng SCAN sẽ có hồ sơ nhân sự được sắp xếp và cập nhật, nhật ký giờ làm việc khớp với số giờ thực tế, tài liệu về tiền lương đối chiếu với bảng lương cũng như các thiết bị và quy trình an toàn được áp dụng như quy trình vận hành tiêu chuẩn thay vì cài đặt trước chuyến kiểm tra. Sự khác biệt giữa một nhà máy thực sự sẵn sàng kiểm tra và một nhà máy chuẩn bị kiểm toán có thể thấy rõ trong quá trình đánh giá không báo trước hoặc thông báo ngắn, đây là hình thức ngày càng được các đối tác bán lẻ lớn sử dụng.

Cụ thể, đối với cấu trúc cơ sở kép, việc tuân thủ nhất quán trên cả hai cơ sở là điều làm cho mô hình trở nên hữu ích trong hoạt động. Một cơ sở ở Trung Quốc tuân thủ SCAN và một cơ sở ở Việt Nam không mang lại cho các nhóm tìm nguồn cung ứng sự linh hoạt trong sản xuất mà họ cần—việc chuyển đổi sản xuất để tránh thuế quan sẽ không giúp ích gì nếu cơ sở đích không vượt qua được cuộc kiểm tra tuân thủ mà cơ sở xuất xứ thuế quan lẽ ra phải vượt qua.

Kịch bản 3: Vấn đề về vật liệu ESG xuất hiện sau khi ra mắt

Thất bại trông như thế nào

Một thương hiệu ra mắt dòng thiết bị ngoài trời chống thấm nước với định vị bền vững. Sau khi ra mắt, thử nghiệm cho thấy lớp phủ DWR (Chống thấm nước bền) trên vải vỏ có chứa hợp chất PFAS—loại hóa chất khó phân hủy hiện được quản lý hoặc cấm ở California, EU và danh sách ngày càng mở rộng của các khu vực pháp lý khác. Sản phẩm cần phải được thu hồi hoặc rút khỏi các thị trường được quản lý. Tuyên bố về tính bền vững của thương hiệu trở thành trách nhiệm pháp lý hơn là tài sản.

Kịch bản này đã diễn ra trên nhiều thương hiệu ngoài trời trong vài năm qua khi quy định PFAS chuyển từ đề xuất sang ban hành. Vấn đề ở cấp độ tìm nguồn cung ứng là nhiều chất chống thấm đã được sử dụng trong nhiều thập kỷ thuộc danh mục được quản lý và chuỗi cung ứng cho các chất thay thế không chứa PFAS yêu cầu nguồn cung ứng vật liệu khác nhau, các quy trình thử nghiệm khác nhau và thường là các quy trình sản xuất khác nhau. Một nhà máy đã sản xuất cùng một sản phẩm với cùng loại vật liệu trong nhiều năm có thể không có đủ năng lực về khoa học vật liệu để chuyển đổi một cách sạch sẽ.

Tìm nguồn cung ứng có khả năng ESG trông như thế nào

Việc tuân thủ ESG đáng tin cậy trong sản xuất thiết bị ngoài trời yêu cầu truy xuất nguồn gốc đến cấp lô nguyên liệu chứ không chỉ yêu cầu chứng nhận cấp nhà cung cấp. Chứng nhận Tiêu chuẩn Tái chế Toàn cầu (GRS), dành cho hàm lượng TPU và rPET tái chế, thiết lập một chuỗi hành trình có thể kiểm chứng được từ nguyên liệu thô đến thành phẩm. Giấy chứng nhận giao dịch—được cấp theo lô nguyên liệu thay vì theo cơ sở—là tài liệu liên quan. Giấy chứng nhận cơ sở GRS cho biết khả năng; giấy chứng nhận giao dịch xác nhận rằng các vật liệu cụ thể trong một quá trình sản xuất cụ thể thực sự có nguồn gốc từ các nguồn tái chế được chứng nhận.

Hiệu suất chống thấm nước không có PFAS có thể đạt được thông qua một số công nghệ màng và lớp phủ thay thế, nhưng quá trình chuyển đổi đòi hỏi phải được xác nhận về mặt kỹ thuật thay vì thay thế vật liệu đơn giản. Hiệu suất chống thấm nước của lớp phủ DWR không chứa PFAS trong các chu trình giặt, tiếp xúc với tia cực tím và mài mòn cơ học cần được kiểm tra theo cùng tiêu chuẩn trước đây áp dụng cho các giải pháp thay thế dựa trên PFAS—không được coi là tương đương vì bảng dữ liệu của nhà cung cấp nêu như vậy. Một nhà máy có năng lực khoa học vật liệu thực sự sẽ có dữ liệu xác nhận này từ thử nghiệm của chính họ chứ không chỉ từ tài liệu của nhà cung cấp hóa chất.

Tài liệu tuân thủ REACH và Dự luật 65 của California phải có sẵn cho mọi vật liệu tiếp xúc với người dùng cuối—không chỉ vải vỏ, mà cả vật liệu lót, băng khóa kéo, vải và lớp hoàn thiện phần cứng. Tài liệu tuân thủ quan trọng dành riêng cho công thức nguyên liệu và lô sản xuất, được cập nhật khi nguyên liệu thay đổi giữa các lần sản xuất.